长春高科集团有限公司

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尊敬的客户：
长春高科集团郑重向您承诺，如果您使用了我们的产品，我们将向您提供终身服务，让您使用我们的产品既感到舒心又感到放心。
1、服务范围：
◇ 产品（工程）售出后，高科负责为客户培训设备操作人员，直到熟练使用为止。
◇ 在一年保质期内，非人为操作不当而造成的故障，公司负责免费维修。
◇ 在保质期内，因人为操作不当而造成故障需维修，公司只收成本费。
◇ 公司对自己的产品提供终身服务，且只收成本费
2、服务标准
高效快捷，及时准确
3、响应时间
接到客户请求维修电话，我们承诺迅速到达并在最短的时间内解决故障
◇ 市区两小时内到达服务点
◇ 郊区四小时内到达服务点
◇ 外围县市六小时内到达服务点
◇ 其它城市二十四小时内到达服务点
4、服务热线：

集团电话：总机：84648019、84628320、84628321
传真：84661776
设备公司：总机转8003、8013
网络公司：总机转8021

能源公司：总机转8004
工程公司：总机转8019、8020
三林供热公司：0439-3731388、3735118

24小时服务热线：总机转8006（值班室）
                       高经理（网络公司）：13756057904
                       楮经理（设备公司）：13578777676
                       李经理（能源公司）：13689820126

地址：长春市经济技术开发区威海路566号邮编：130033
电话：0431-84648019 84648025 传真: 0431-84661776

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